❗️Önemli notlar
Aboneliğinizi uygulama üzerinden satın aldıysanız aboneliğiniz Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Bu aboneliklerde yalnızca siz değişiklik yapabilirsiniz, bu nedenle onları sizin adınıza iptal edemeyiz.
İptal ettikten sonra mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Plus özelliklerine erişmeye devam edersiniz. Bu dönem sona erdiğinde hesabınız uygulamanın ücretsiz sürümüne geçer.
Calorie Counter uygulamasını cihazınızdan silmek aboneliğinizi iptal etmez. Önce ilgili abonelik sağlayıcısı üzerinden iptal ettiğinizden emin olun veya web sitemiz üzerinden abone olduysanız Destek ekibimizle iletişime geçin.
App Store üzerinden ödeme yaptıysanız
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar'ı açın.
En üstteki Apple kimliği adınıza dokunun.
Abonelikler'e dokunun.
Bu seçeneği göremiyorsanız Ortam ve Satın Alınanlar → Hesabı Görüntüle → Abonelikler'e dokunun.
Calorie Counter aboneliğini seçin.
Aboneliği İptal Et'e dokunun ve onaylayın. Durum İptal Edildi olarak göründüğünde ve bir sona erme tarihi belirdiğinde abonelik iptal edilmiş demektir.
Aboneliği İptal Et seçeneğini göremiyorsanız aboneliğiniz zaten iptal edilmiş olabilir ve yenilenmeyecektir.
👉 Aboneliğinizi buradan da yönetebilirsiniz:
Google Play üzerinden ödeme yaptıysanız
Android cihazınızda Google Play Store'u açın.
Satın alma için kullanılan Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler'i seçin.
Calorie Counter'ı seçin.
Aboneliği iptal et'e dokunun ve talimatları izleyin. Durum İptal edildi olarak göründüğünde ve bir sona erme tarihi belirdiğinde abonelik iptal edilmiş demektir.
👉 Aboneliğinizi buradan da yönetebilirsiniz:
Daha fazla bilgi için Google Play'in iptal talimatlarına göz atın.
İnternet üzerinden ödeme yaptıysanız
Abonelik Apple veya Google aboneliklerinizde görünmüyorsa onu bir web tarayıcısı üzerinden çevrimiçi satın almış olabilirsiniz.
Bu durumda lütfen uygulama içi sohbet (Profil sol üst köşede → Destek → Bize mesaj gönderin) üzerinden veya cc-support@municorn.com adresine e-posta göndererek, iptal veya abonelikten çıkma talebinizi açıkça belirterek bizimle iletişime geçin ve şunları paylaşın:
Satın alma için kullanılan e-posta adresi ve ad soyad
Ödeme için kullanılan kartın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi
Uygulama adının göründüğü net bir ödeme ekran görüntüsü
Aboneliğinizi en kısa sürede iptal etmenize yardımcı olacağız.