❗️Önemli notlar
Aboneliğinizi uygulama üzerinden satın aldıysanız abonelik Apple App Store tarafından yönetilir. Bu aboneliklerde yalnızca siz değişiklik yapabilirsiniz; bu yüzden onları sizin adınıza iptal edemeyiz.
İptal ettikten sonra mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Plus özelliklerine erişmeye devam edersiniz. Bu dönem sona erdiğinde hesabınız uygulamanın ücretsiz sürümüne geçer.
Walking App'i cihazınızdan silmek aboneliğinizi iptal etmez. Önce ilgili abonelik sağlayıcısı üzerinden iptal ettiğinizden emin olun veya web sitemiz üzerinden abone olduysanız Destek ekibimizle iletişime geçin.
App Store üzerinden ödeme yaptıysanız
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar'ı açın.
En üstteki Apple Kimliği adınıza dokunun.
Abonelikler'e dokunun.
Bu seçeneği göremiyorsanız Medya ve Satın Alımlar → Hesabı Görüntüle → Abonelikler yolunu izleyin.
Walking App aboneliğini seçin.
Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun ve onaylayın. Durum İptal edildi olarak göründüğünde ve bir sona erme tarihi belirdiğinde aboneliğin iptal edildiği onaylanmış olur.
Aboneliği İptal Et seçeneğini göremiyorsanız aboneliğiniz zaten iptal edilmiş olabilir ve yenilenmeyecektir.
👉 Aboneliğinizi buradan da yönetebilirsiniz:
Online ödeme yaptıysanız
Abonelik, Apple aboneliklerinizde görünmüyorsa aboneliği bir web tarayıcısı üzerinden online olarak satın almış olabilirsiniz.
Bu durumda lütfen uygulama içi sohbet (Profil sol üst köşede → Destek → Bize mesaj gönderin) üzerinden veya walking-support@municorn.com adresine e-posta göndererek, aboneliğinizi iptal etmek veya abonelikten çıkmak istediğinizi açıkça belirterek bizimle iletişime geçin ve şu bilgileri paylaşın:
Satın alma işleminde kullanılan e-posta adresi ve ad soyad
Ödemede kullanılan kartın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi
Uygulama adının göründüğü, ödemeye ait net bir ekran görüntüsü
Aboneliğinizi en kısa sürede iptal etmenize yardımcı olacağız.