Ana içeriğe geç

Abonelik ayrıntılarımı nereden kontrol edebilirim?

Abonelik ücretinizi, yenilenme tarihinizi ve ödeme ayrıntılarınızı nasıl kontrol edersiniz?

App Store üzerinden ödeme yaptıysanız

  1. iPhone veya iPad'inizde Ayarlar'ı açın.

  2. En üstteki Apple kimliği adınıza dokunun.

  3. Abonelikler'e dokunun.

    • Bu seçeneği göremiyorsanız Ortam ve Satın Alınanlar → Hesabı Görüntüle → Abonelikler'e dokunun.

  4. Ücretini ve yenilenme tarihini görmek için Calorie Counter uygulamasının aboneliğini seçin.


Google Play üzerinden ödeme yaptıysanız

  1. Android cihazınızda Google Play Store'u açın.

  2. Satın alma için kullanılan Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.

  3. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.

  4. Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler'i seçin.

  5. Ücretini ve yenilenme tarihini görmek için Calorie Counter uygulamasının aboneliğini seçin.


İnternet üzerinden ödeme yaptıysanız

Abonelik Apple veya Google aboneliklerinizde görünmüyorsa onu bir web tarayıcısı üzerinden çevrimiçi satın almış olabilirsiniz.

Bu durumda lütfen uygulama içi sohbet (Profil sol üst köşede → Destek → Bize mesaj gönderin) üzerinden veya cc-support@municorn.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin ve şunları paylaşın:

  • Satın alma için kullanılan e-posta adresi ve ad soyad

  • Ödeme için kullanılan kartın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi

  • Uygulama adının göründüğü net bir ödeme ekran görüntüsü

Abonelik ayrıntılarınızı kontrol etmenize yardımcı olacağız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?