Ana içeriğe geç

Abonelik bilgilerimi nereden kontrol edebilirim?

Abonelik ücretinizi, yenileme tarihinizi ve ödeme bilgilerinizi nasıl kontrol edeceğiniz

App Store üzerinden ödeme yaptıysanız

  1. iPhone veya iPad'inizde Ayarlar'ı açın.

  2. En üstteki Apple Kimliği adınıza dokunun.

  3. Abonelikler'e dokunun.

    • Bu seçeneği göremiyorsanız Medya ve Satın Alımlar → Hesabı Görüntüle → Abonelikler yolunu izleyin.

  4. Ücretini ve yenileme tarihini görmek için Walking App aboneliğini seçin.


Online ödeme yaptıysanız

Abonelik, Apple aboneliklerinizde görünmüyorsa aboneliği bir web tarayıcısı üzerinden online olarak satın almış olabilirsiniz.

Bu durumda lütfen uygulama içi sohbet (Profil sol üst köşede → Destek → Bize mesaj gönderin) üzerinden veya walking-support@municorn.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin ve şu bilgileri paylaşın:

  • Satın alma işleminde kullanılan e-posta adresi ve ad soyad

  • Ödemede kullanılan kartın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi

  • Uygulama adının göründüğü, ödemeye ait net bir ekran görüntüsü

Abonelik bilgilerinizi kontrol etmenize yardımcı olacağız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?