Lamentamos que el servicio de limpieza no haya cumplido tus expectativas. Es fundamental que registres la incidencia en nuestra plataforma además de ponerte en contacto con el equipo de soporte.
Procedimiento:
Inicia sesión en tu perfil de Muppy.
Ve a la sección de tu reserva y selecciona la opción "Reportar Incidente".
Completa el formulario proporcionando todos los detalles del problema. 📝
Para ayudarnos a resolverlo más rápido, es importante que adjuntes fotos o videos que muestren el problema.
Además, puedes contactar a nuestro equipo mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web o enviando un correo a info@muppy.com 📧, pero debes de tener en cuenta que el tiempo de respuesta y la rapidez a la hora de darte una solución disminuirá de forma considerable. Si reportas el incidente a través de tu perfil de Muppy, esta llegará de forma directa a los responsables de ese tipo de problem.
Nuestro equipo revisará la situación y se coordinará con los proveedores necesarios para solucionarlo lo antes posible. ¡Gracias por informarnos! 😊