Ir al contenido principal
Todas las coleccionesAtención al Cliente
¿Cómo puedo solicitar el reemplazo de equipos o reparaciones en caso de problemas?
¿Cómo puedo solicitar el reemplazo de equipos o reparaciones en caso de problemas?
Juliana avatar
Escrito por Juliana
Actualizado hace más de 3 semanas

Si necesitas solicitar el reemplazo de algún equipo o reparaciones, es fundamental que registres la incidencia en nuestra plataforma además de ponerte en contacto con el equipo de soporte. Esto nos permite hacer un seguimiento adecuado y ofrecerte una solución rápida y efectiva. 😊

Procedimiento a seguir:

  1. Inicia sesión en tu perfil de Muppy.

  2. Ve a la sección de tu reserva y selecciona la opción "Reportar Incidente".

  3. Completa el formulario proporcionando todos los detalles del problema.

Además, puedes contactar a nuestro equipo mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web o enviando un correo a info@muppy.com. 📧

¡No dudes en reportar la incidencia para que podamos asistirte lo antes posible! 🤝

¿Ha quedado contestada tu pregunta?