Trocas e devoluções
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As pedras caíram, posso trocar?
Minhas peças escureceram, posso trocar?
Como acompanhar minha solicitação de troca ou devolução?
Como trocar o tamanho de um anel ou pulseira?
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Quanto tempo demora para receber o produto trocado?
Como funciona o vale-compras na troca?
Como solicitar a devolução de um produto?
Posso cancelar uma solicitação de troca/devolução?
Posso trocar ou devolver apenas um item do pedido?
Como é calculado o valor do reembolso?