¿Cómo puedo obtener un reembolso por mi compra en la app?

En este artículo encontrarás una guía sobre cómo solicitar un reembolso por tu compra en la app.
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Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites un reembolso.
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Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.
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A continuación, encontrarás una guía detallada sobre cómo solicitar un reembolso con My Drama:
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Lamentablemente, no podemos procesar directamente reembolsos por compras realizadas en aplicaciones móviles.
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Sin embargo, puedes solicitar un reembolso a través de la plataforma donde realizaste la compra:
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Para Google Play:
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Abre Google Play Store > Menú > Cuenta > Historial de pedidos.
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Encuentra tu pedido y toca “Solicitar un reembolso.”
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Para App Store:
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Abre App Store > Perfil > Comprado > My Drama.
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Toca “Reportar un problema” y sigue las instrucciones.
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Si tienes alguna pregunta o dificultad con el reembolso de tu suscripción, contáctanos a nuestro correo electrónico support@my-drama.com.
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Sigue revisando tu correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarte información adicional para ayudarte mejor.
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Procesaremos tu solicitud lo más rápido posible, ¡pero nunca te quedarás sin respuesta!