A veces esto puede ocurrir debido a un retraso temporal o si la recompensa no se reclamó por completo.
Prueba los siguientes pasos:
• Abre nuevamente la sección de check-in y asegúrate de que la recompensa se haya recogido correctamente.
• Reinicia la app y revisa tu saldo una vez más.
Asegúrate también de iniciar sesión en la app todos los días, ya que las monedas se acreditan al iniciar sesión diariamente.
Si pierdes un día, las monedas de ese día no se acreditarán en tu cuenta y no podrán recuperarse.
Esto se aplica tanto a las recompensas diarias como a las monedas de la suscripción.
La constancia es importante para mantener tu racha y recibir todas las recompensas disponibles.
Si las monedas siguen sin aparecer, describe la situación y envíanos una captura de pantalla de tu pantalla de check-in a nuestro correo electrónico support@my-drama.com.
Sigue revisando tu correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarte información adicional para ayudarte mejor.
Procesaremos tu solicitud lo más rápido posible, ¡pero nunca te quedarás sin respuesta!
No he recibido monedas por el check-in diario
Escrito por Support team