¿Por qué desaparecieron mis monedas?

Si tus monedas han desaparecido, puede haber varias razones posibles:
​
Las monedas gratuitas, como las recompensas diarias o las monedas de suscripción, expiran si no usas la app durante algún tiempo.
​
Estas monedas solo son válidas por un período limitado y pueden expirar gradualmente, lo que resulta en un saldo más bajo incluso si no has visto episodios recientemente.
​
Las monedas de bonificación diaria desaparecen específicamente después de 7 días desde el momento en que las reclamas.
​
Debes usarlas dentro de 7 días, o serán eliminadas de tu cuenta.
​
Cuando recibes estas monedas, aparece una nota que dice "coins will disappear in 7 days if not used."
​
Sin embargo, las monedas compradas no expiran y permanecerán en tu cuenta hasta que se usen.
​
Cada episodio de pago cuesta 99 monedas, por lo que tu saldo también puede disminuir al desbloquear y ver episodios.
​
Para evitar perder monedas gratuitas, asegúrate de usar la app regularmente y gastar tus monedas de bonificación dentro del plazo especificado.
​
Si tienes alguna pregunta o dificultad, contáctanos a nuestro correo electrónico support@my-drama.com.
​
Sigue revisando tu correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarte información adicional para ayudarte mejor.
​
Procesaremos tu solicitud lo más rápido posible, ¡pero nunca te quedarás sin respuesta!