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Mi recordatorio no funcionó / no recibí una notificación sobre un nuevo estreno

Actualización de la app

Escrito por Support team

Estimado espectador,

Lamentamos saber que no recibiste la notificación de tu serie.

¡Vamos a solucionarlo! 🔔

Revisa lo siguiente:

⚙️ Ve a la pestaña Yo y toca el ícono de engranaje para abrir la Configuración de la cuenta.

🔔 Desplázate hasta la sección Get Caught Up y asegúrate de que la opción New Releases esté activada.

📲 Revisa también que las notificaciones de My Drama estén habilitadas en la configuración del sistema de tu dispositivo.

Si todo parece estar bien pero aún no recibes notificaciones, no dudes en contactarnos y lo investigaremos más a fondo. 💬

Saludos cordiales,

Equipo de soporte de My Drama 🎬

¿Ha quedado contestada tu pregunta?