¿Por qué no recibo monedas después de ver un anuncio?

Estimado espectador,
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Lamentamos saber que tienes problemas para ganar monedas con los anuncios.
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Aquí hay algunas cosas que puedes revisar:
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📶 Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante el anuncio.
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✅ Mira el anuncio completo sin saltarlo — las monedas solo se otorgan al completarlo por completo.
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🔄 Intenta reiniciar la app y probar de nuevo.
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📲 Asegúrate de que tu app esté actualizada a la versión más reciente.
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Si el problema continúa después de probar lo anterior, envíanos tu User ID y describe qué sucede cuando ves el anuncio — lo investigaremos de inmediato. 💬
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Saludos cordiales,
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Equipo de soporte de My Drama 🎬