Esto suele ocurrir por uno de estos motivos:
Has alcanzado el límite diario de anuncios
No hay anuncios disponibles en tu región en este momento
El anuncio se cerró o se saltó antes de terminar: las monedas se dan solo por anuncios vistos completos
Tu conexión a internet es inestable
Prueba estos pasos:
Reinicia la app y vuelve a intentarlo más tarde
Actualiza la app a la última versión
Borra la caché de la app
Desactiva la VPN, los bloqueadores de anuncios o el DNS privado, ya que pueden bloquear los anuncios
Si nada funciona, reinstala la app
Antes de reinstalar: asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Si usas la app sin iniciar sesión, perderás tus monedas y tu progreso al reinstalarla.
¿Sigue sin funcionar?
Escríbenos a support@my-drama.com con tu User ID (en la pestaña Yo (Me)) y una captura o grabación de pantalla del problema. Es posible que te pidamos más detalles por correo electrónico, así que revisa tu bandeja de entrada.