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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a una aplicación?

En este artículo encontrará instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar su suscripción a la aplicación.

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Escrito por Support team
Actualizado hace más de 4 meses

Con el lanzamiento de las suscripciones en la aplicación My Drama, es posible que nuestros espectadores sientan curiosidad por saber cómo y cuándo pueden darse de baja. Pero no te preocupes, ¡cancelar tu suscripción a My Drama es tan fácil como ver tu serie favorita!

Aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará en el proceso:

Si te has suscrito a través de Android, puedes cancelarla de esta manera:

Abre Play Store → Toca el icono de tu Perfil → Toca 'Pagos y suscripción' → Toca Suscripciones → Busca la suscripción a My Drama.

Si has contratado una suscripción a través de iOS, puedes cancelarla de esta manera: Abre Ajustes → Toca tu nombre → Toca Suscripciones → Busca la suscripción My Drama.

Si tienes alguna duda o dificultad para cancelar tu suscripción, ponte en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico support@my-drama.com. Por favor, siga revisando su correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarle información adicional para ayudarnos a servirle mejor. Tramitaremos su solicitud lo antes posible, pero nunca se quedará sin respuesta.

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