Les problèmes de lecture viennent généralement d’une connexion lente ou d’une version obsolète de l’application. Voici comment les résoudre.
Essayez ces étapes :
Vérifiez que votre connexion internet est stable
Fermez complètement l’application et rouvrez-la
Mettez l’application à jour vers la dernière version
Videz le cache de l’application (sur Android : Paramètres → Applications → My Drama → Stockage → Vider le cache)
Ça ne fonctionne toujours pas ?
Écrivez-nous à support@my-drama.com en indiquant votre User ID (dans l’onglet Moi (Me)), le nom de la série et le numéro de l’épisode. Nous pourrions vous demander quelques informations supplémentaires par e-mail, alors pensez à surveiller votre boîte de réception.