Passer au contenu principal

Pourquoi les sous-titres ne fonctionnent-ils pas ?

Écrit par Support team

Les sous-titres dans votre langue ne sont peut-être pas encore disponibles. Beaucoup de séries sortent d’abord uniquement avec des sous-titres en anglais, et d’autres langues sont ajoutées au fil du temps.

Comment changer la langue des sous-titres :
Pendant le visionnage, touchez l’écran pour mettre en pause → appuyez sur Plus (More) → Langue (Language) → choisissez votre langue. L’audio reste dans la langue d’origine : seuls les sous-titres changent.

Si les sous-titres ne fonctionnent pas du tout :

  • Vérifiez que votre connexion internet est stable

  • Fermez complètement l’application et rouvrez-la

  • Mettez l’application à jour vers la dernière version

  • Videz le cache de l’application ou réinstallez-la (assurez-vous d’abord d’être connecté)


Ça ne fonctionne toujours pas ?
Écrivez-nous à support@my-drama.com en indiquant le nom de la série, le numéro de l’épisode et la langue de sous-titres souhaitée. Nous pourrions vous demander quelques informations supplémentaires par e-mail, alors pensez à surveiller votre boîte de réception.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?