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Non ho ricevuto le monete per il check-in giornaliero

Scritto da Support team

A volte questo può accadere a causa di un ritardo temporaneo o se la ricompensa non è stata riscattata completamente.

Prova a seguire questi passaggi:

• Apri di nuovo la sezione check-in e assicurati che la ricompensa sia stata raccolta correttamente.

• Riavvia l’app e controlla ancora una volta il tuo saldo.

Assicurati inoltre di accedere all’app ogni giorno, poiché le monete vengono accreditate al login giornaliero.

Se salti un giorno, le monete di quel giorno non verranno accreditate sul tuo account e non potranno essere recuperate.

Questo vale sia per le ricompense giornaliere sia per le monete dell’abbonamento.

La costanza è importante per mantenere la tua serie e ricevere tutte le ricompense disponibili.

Se le monete risultano ancora mancanti, descrivi la situazione e inviaci uno screenshot della schermata di check-in al nostro indirizzo e-mail support@my-drama.com.

Continua a controllare la tua e-mail, poiché il nostro team di supporto potrebbe richiederti ulteriori informazioni per aiutarti meglio.

Elaboreremo la tua richiesta il più rapidamente possibile e non resterai mai senza risposta!

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