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Non riesco ad accedere al mio account

Accesso

Scritto da Support team

Gentile spettatore,

Ci dispiace sapere che stai avendo problemi ad accedere — risolviamo la situazione! 🔐

Prova a seguire questi passaggi:

🔄 Riavvia l’app e prova ad accedere di nuovo.

📶 Assicurati di avere una connessione Internet stabile.

✉️ Controlla attentamente di stare usando l’indirizzo e-mail corretto associato al tuo account.

🔑 Se hai dimenticato la password, usa l’opzione Password dimenticata nella schermata di accesso.

📲 Assicurati che l’app sia aggiornata all’ultima versione.

Se dopo aver provato quanto sopra non riesci ancora ad accedere, inviaci il tuo indirizzo e-mail registrato e il tuo User ID, se disponibile, e verificheremo la situazione per te! 💬

Cordiali saluti,

Team di supporto My Drama 🎬

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