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Ho pagato ma non ho ricevuto le monete: cosa devo fare?

Scritto da Support team

Prova questi passaggi:

  • Riavvia l’app e controlla di nuovo il saldo

  • Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account usato per l’acquisto, perché le monete sono collegate al tuo account

  • Assicurati che l’app sia aggiornata all’ultima versione


Ancora niente monete?
Scrivici a support@my-drama.com con il tuo User ID (nella scheda Io (Me)) e uno screenshot del pagamento con data e ora, e verificheremo. Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.

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