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Come segnalo un bug?

Scritto da Support team

Grazie per aiutarci a migliorare My Drama! Ecco come segnalarci un problema.

Nell’app
Vai alla scheda Io (Me) e tocca Contattaci (Contact Us). Puoi scriverci via email o avviare una chat con il nostro team di assistenza: descrivi semplicemente il problema.

Sul sito web
Scrivici a support@my-drama.com o usa la chat dal vivo (l’icona della chat in basso a destra).

Per aiutarci a risolverlo più velocemente, includi:

  • cosa è successo e i passaggi che hanno portato al problema

  • uno screenshot o una registrazione dello schermo, se possibile

  • utenti dell’app: modello del telefono, versione del sistema operativo, versione dell’app (in Impostazioni account (Account Settings) → Info sull’app (About This App)) e User ID (nella scheda Io)

  • utenti del sito web: browser, dispositivo e email del tuo account

Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.

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