Caro spettatore! Siamo lieti che abbia mostrato interesse per la nostra serie. Il tuo comfort è una priorità per noi, quindi dobbiamo avvertirti che il trasferimento dei progressi all'app potrebbe non funzionare correttamente al momento e ti consigliamo di rimanere sulla piattaforma web https://web.my-drama.com/ per assicurarti che il tuo abbonamento funzioni correttamente.
Se decidete di trasferire i vostri progressi all'app, saremo lieti di aiutarvi!
1. Contattate il nostro team di assistenza tramite la live chat direttamente sul nostro sito https://web.my-drama.com/ , oppure scriveteci a support@my-drama.com.
3. Vi chiediamo gentilmente di includere le seguenti informazioni nella vostra richiesta:
il vostro ID utente dall'app (si trova nelle impostazioni del profilo, accanto al vostro saldo monete)
l'indirizzo e-mail associato all'abbonamento
4. Attendere la risposta! Vi comunicheremo quando il vostro abbonamento sarà trasferito.
Se hai domande o difficoltà a cancellare il tuo abbonamento, contattaci al nostro indirizzo e-mail support@my-drama.com. La preghiamo di continuare a controllare la sua e-mail, poiché il nostro team di assistenza potrebbe richiederle ulteriori informazioni per aiutarci a servirla meglio. Elaboreremo la vostra richiesta il più rapidamente possibile, ma non rimarrete mai senza risposta!