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Come posso trasferire i miei progressi nell'app?

In questo articolo vi spiegheremo come trasferire l'abbonamento dalla versione web all'app.

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Scritto da Support team
Aggiornato oltre 2 settimane fa

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Ti preghiamo di notare che il trasferimento dei progressi tra la piattaforma web e l'app potrebbe richiedere un po' di tempo. Se noti delle differenze, assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account e prova ad aggiornare/riavviare l'app.

Se riscontri problemi con il trasferimento dei progressi, contatta il nostro team di assistenza: saremo lieti di aiutarti.

  1. Contatta il nostro team di assistenza tramite la chat live direttamente sul nostro sito web o scrivici all'indirizzo support@my-drama.com.

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  • il tuo ID utente dall'app (che si trova nelle impostazioni del profilo, accanto al saldo delle monete)

  • il tuo indirizzo e-mail associato all'abbonamento

4. Attendi la risposta! Ti faremo sapere quando il tuo abbonamento sarà trasferito.

Se hai domande o difficoltà con la cancellazione del tuo abbonamento, contattaci al nostro indirizzo e-mail support@my-drama.com. Continua a controllare la tua e-mail, poiché il nostro team di assistenza potrebbe richiederti ulteriori informazioni per aiutarti al meglio. Elaboreremo la tua richiesta il più rapidamente possibile, ma non rimarrai mai senza una risposta!

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