POLITICA DI GARANZIA DI RIMBORSO
1.REGOLE DELLA GARANZIA DI RIMBORSO
Oltre ai diritti di rimborso previsti dalle leggi vigenti, se avete effettuato un acquisto direttamente sul nostro sito web e vi è stata presentata l'opzione di rimborso durante il checkout, avete diritto a ricevere un rimborso volontario a condizione che ci contattiate via e-mail support@my-drama.com entro 14 giorni dall'acquisto iniziale e prima della fine del primo periodo di abbonamento e che ci forniate le ragioni e le prove per il rimborso diverse da quelle personali o finanziarie (ad esempio, il contenuto era difettoso o completamente inesatto, ecc.
Una volta contattati, esamineremo la vostra richiesta e vi comunicheremo (via e-mail) se la vostra richiesta è stata approvata.
DICHIARAZIONE IMPORTANTE
Si prega di notare che solo il soddisfacimento di tutti i requisiti di cui sopra consente di ricevere un rimborso volontario completo nell'ambito della “Garanzia di rimborso”. Per chiarezza, questa “Garanzia di rimborso” non si applica ai seguenti casi:
Motivi personali (il prodotto non è di vostro gradimento, non ha soddisfatto le vostre aspettative, ecc;)
Motivi finanziari (non vi aspettavate che vi venisse addebitato un costo, che la prova venisse convertita in abbonamento, che l'abbonamento si rinnovasse automaticamente o che i servizi venissero pagati, ecc.)
Si prega di notare che è comunque possibile annullare l'abbonamento senza rimborso volontario contattandoci via e-mail all'indirizzo support@my-drama.com. Per maggiori dettagli, consultare le Condizioni di abbonamento.
2. REGOLE GENERALI DI RIMBORSO
In generale, se l'utente non soddisfa le condizioni di cui sopra, le tariffe pagate non sono rimborsabili e/o non sostituibili, a meno che non sia indicato diversamente nel presente documento o sia richiesto dalla legge applicabile.
Nota per i residenti nell'UE: Se siete residenti nell'Unione Europea, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto di contenuti digitali senza alcun addebito e senza fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni dalla data di conclusione del contratto. Il diritto di recesso non si applica se l'esecuzione del contratto è iniziata con il vostro previo consenso esplicito e la vostra consapevolezza di perdere il diritto di recesso. CON LA PRESENTE ACCONSENTITE ESPRESSAMENTE ALL'ESECUZIONE IMMEDIATA DEL CONTRATTO E RICONOSCETE CHE PERDERETE IL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO UNA VOLTA CHE I NOSTRI SERVER AVRANNO CONVALIDATO IL VOSTRO ACQUISTO E L'ACQUISTO IN QUESTIONE VI SARÀ CONSEGNATO CON SUCCESSO. Pertanto, non avrà diritto a un rimborso, a meno che il contenuto digitale non sia difettoso.
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 04/01/2024