Przejdź do głównej zawartości

Nie otrzymałem monet za codzienny check-in

Napisane przez Support team

Czasami może się tak zdarzyć z powodu tymczasowego opóźnienia lub jeśli nagroda nie została w pełni odebrana.

Spróbuj wykonać następujące kroki:

• Otwórz ponownie sekcję check-in i upewnij się, że nagroda została pomyślnie odebrana.

• Uruchom ponownie aplikację i jeszcze raz sprawdź swoje saldo.

Upewnij się również, że logujesz się do aplikacji codziennie, ponieważ monety są przyznawane przy codziennym logowaniu.

Jeśli pominiesz jeden dzień, monety za ten dzień nie zostaną przyznane na Twoje konto i nie będzie można ich odzyskać.

Dotyczy to zarówno codziennych nagród, jak i monet z subskrypcji.

Regularność jest ważna, aby utrzymać swoją serię i otrzymywać wszystkie dostępne nagrody.

Jeśli monety nadal się nie pojawiły, opisz sytuację i wyślij nam zrzut ekranu ekranu check-in na nasz adres e-mail support@my-drama.com.

Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.

Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?