Przejdź do głównej zawartości

Nie otrzymałem monet za codzienny check-in

Napisane przez Aveline

Czasami może się tak zdarzyć z powodu tymczasowego opóźnienia lub jeśli nagroda nie została w pełni odebrana.
​
Spróbuj wykonać następujące kroki:
​
• Otwórz ponownie sekcję check-in i upewnij się, że nagroda została pomyślnie odebrana.
​
• Uruchom ponownie aplikację i jeszcze raz sprawdź swoje saldo.
​
Upewnij się również, że logujesz się do aplikacji codziennie, ponieważ monety są przyznawane przy codziennym logowaniu.
​
Jeśli pominiesz jeden dzień, monety za ten dzień nie zostaną przyznane na Twoje konto i nie będzie można ich odzyskać.
​
Dotyczy to zarówno codziennych nagród, jak i monet z subskrypcji.
​
Regularność jest ważna, aby utrzymać swoją serię i otrzymywać wszystkie dostępne nagrody.
​
Jeśli monety nadal się nie pojawiły, opisz sytuację i wyślij nam zrzut ekranu ekranu check-in na nasz adres e-mail support@my-drama.com.
​
Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.
​
Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?