Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego napisy nie działają w tym show?

Napisane przez Aveline

Jeśli napisy nie działają w danym show w aplikacji mobilnej My Drama, spróbuj wykonać następujące kroki:
​
Otwórz swój Profil, przejdź do zakładki Język i wybierz z listy preferowany język napisów.
​
Następnie wróć do oglądania serialu lub filmu.
​
Dźwięk pozostanie w oryginalnym języku; zmienią się tylko napisy.
​
Upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem, ponieważ słabe połączenie może powodować problemy z ładowaniem napisów.
​
Jeśli używasz Androida, możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, zaktualizować aplikację, uruchomić ją ponownie lub zainstalować ją ponownie.
​
Jeśli po wykonaniu tych kroków napisy nadal się nie pojawiają, może to oznaczać, że treść nie została jeszcze w pełni przetłumaczona na wybrany przez Ciebie język.
​
W wielu przypadkach na początku dostępne są tylko napisy w języku angielskim, a tłumaczenia na inne języki są dodawane po ich ukończeniu.
​
Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.
​
Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.
​
Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?