Jeśli napisy nie działają dla programu na stronie internetowej My Drama, spróbuj wykonać poniższe kroki:
Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto, ponieważ ustawienia napisów mogą nie działać prawidłowo, jeśli nie jesteś zalogowany.
Sprawdź ustawienia przeglądarki i upewnij się, że nie używasz VPN ustawionego na inny kraj, ponieważ może to wpływać na dostępność napisów.
Spróbuj ponownie załadować stronę, wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki albo użyć innej przeglądarki lub urządzenia.
Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem, ponieważ słabe połączenie może powodować problemy z ładowaniem napisów.
Jeśli korzystasz z Androida, możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, zaktualizować aplikację, ponownie uruchomić urządzenie lub zainstalować aplikację ponownie.
Jeśli po wykonaniu tych kroków napisy nadal są niedostępne, może to oznaczać, że treść nie została jeszcze w pełni przetłumaczona na Twój preferowany język. W wielu przypadkach początkowo dostępne są tylko napisy w języku angielskim, a tłumaczenia na inne języki są dodawane w miarę ich ukończenia.
Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com. Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!