Dlaczego ponownie pobrano opłatę po anulowaniu subskrypcji?

Jeśli ponownie pobrano opłatę po anulowaniu subskrypcji, najprawdopodobniej subskrypcja nie została anulowana przed datą automatycznego odnowienia.
​
Gdy po raz pierwszy wykupiłeś subskrypcję, system ustawił jej automatyczne odnawianie, a wyłączenie automatycznego odnawiania należało do Ciebie, jeśli nie chciałeś już kontynuować subskrypcji.
​
Jeśli automatyczne odnawianie nie zostało wyłączone na czas, subskrypcja została automatycznie odnowiona, co spowodowało kolejną opłatę.
​
Inną możliwością jest to, że anulowanie nie zostało pomyślnie zakończone, co może się zdarzyć, jeśli proces nie został w pełni potwierdzony.
​
Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.
​
Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.
​
Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!