Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego opłata jest pobierana automatycznie co tydzień/miesiąc?

Napisane przez Support team

Opłata jest pobierana automatycznie co tydzień lub co miesiąc, ponieważ Twoja subskrypcja jest ustawiona na automatyczne odnawianie.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu ich anulowania przez użytkownika, a warunki odnowienia — w tym koszt i częstotliwość — są jasno podane podczas rejestracji oraz w sekcji subskrypcji na Twoim koncie.

Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed datą odnowienia, zapisana metoda płatności zostanie ponownie obciążona.

Jest to standardowy proces i nie oznacza żadnego błędu ani awarii.

Wszystkie opłaty są naliczane za wyraźną zgodą, zgodnie z warunkami subskrypcji.

Jeśli nie chcesz już być obciążany opłatami, subskrypcję należy anulować przed kolejną datą odnowienia.

Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.

Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.

Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?