Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego opłata jest pobierana automatycznie co tydzień/miesiąc?

Napisane przez Aveline

Opłata jest pobierana automatycznie co tydzień lub co miesiąc, ponieważ Twoja subskrypcja jest ustawiona na automatyczne odnawianie.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu ich anulowania przez użytkownika, a warunki odnowienia — w tym koszt i częstotliwość — są jasno podane podczas rejestracji oraz w sekcji subskrypcji na Twoim koncie.

Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed datą odnowienia, zapisana metoda płatności zostanie ponownie obciążona.

Jest to standardowy proces i nie oznacza żadnego błędu ani awarii.

Wszystkie opłaty są naliczane za wyraźną zgodą, zgodnie z warunkami subskrypcji.

Jeśli nie chcesz już być obciążany opłatami, subskrypcję należy anulować przed kolejną datą odnowienia.

Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.

Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.

Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?