Czasem opłata wygląda na nieznaną z powodu opcjonalnych ofert, odnowienia subskrypcji lub zakupu z innego konta (np. przez członka rodziny). Zobacz Dlaczego pobrano kilka opłat, skoro kupiłem(-am) jedną subskrypcję?
Nadal uważasz, że to nie twoja płatność?
Napisz do nas na adres support@my-drama.com i podaj:
e-mail konta (jeśli je masz)
datę i kwotę opłaty
karta: pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry / PayPal: e-mail powiązany z kontem PayPal
zrzut ekranu opłaty z wyciągu bankowego
Sprawdzimy płatność i odpowiemy e-mailem, więc zaglądaj do swojej skrzynki odbiorczej.