Caro espectador,
Tente seguir os passos abaixo:
⚙️ Vá até a aba Eu e toque no ícone de engrenagem para abrir as Configurações da conta.
📋 Role até a seção Conta e verifique o Status da sua assinatura.
🔄 Se sua assinatura não estiver aparecendo, toque no botão Restaurar para tentar restaurar sua compra.
🔐 Certifique-se de estar conectado com a mesma conta usada no momento da compra.
Observe que as assinaturas web e app funcionam de forma independente — se sua assinatura foi comprada na web, ela pode não aparecer no app móvel, e vice-versa.
Se o problema continuar após a restauração, envie seu User ID e investigaremos melhor! 💬
Atenciosamente,
Equipe de Suporte My Drama 🎬
Minha assinatura não aparece / mostra "Not Subscribed", mas eu paguei
Problemas com assinatura
Escrito por Support team