Caro espectador,
Lamentamos saber que você está tendo problemas para fazer login — vamos resolver isso! 🔐
Tente seguir os passos abaixo:
🔄 Reinicie o app e tente fazer login novamente.
📶 Certifique-se de ter uma conexão de internet estável.
✉️ Verifique novamente se está usando o endereço de e-mail correto associado à sua conta.
🔑 Se você esqueceu sua senha, use a opção Esqueci a senha na tela de login.
📲 Certifique-se de que o app está atualizado para a versão mais recente.
Se você ainda não conseguir fazer login após tentar as opções acima, envie seu endereço de e-mail registrado e seu User ID, se disponível, e verificaremos isso para você! 💬
Atenciosamente,
Equipe de Suporte My Drama 🎬
Não consigo fazer login na minha conta
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Escrito por Support team