O pagamento falhou?
Verifique se:
você está usando um cartão Visa, Mastercard ou Maestro
os dados do cartão (número, validade, CVV) foram digitados corretamente
há saldo suficiente no cartão
seu cartão permite compras online e o pagamento está dentro do limite para compras online
Seu banco pode ajudar a confirmar essas informações. Se o pagamento continuar falhando, tente outro cartão ou pague com Google Pay, Apple Pay ou PayPal na finalização da compra (as opções disponíveis dependem do seu país).
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sua forma de pagamento
cartão: os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos / PayPal: o e-mail vinculado à sua conta / Apple Pay: os 4 últimos dígitos do número da conta do dispositivo (no app Carteira)
uma captura de tela do pagamento mostrando a data e a hora
Vamos verificar a transação e responder por e-mail, então fique de olho na sua caixa de entrada.