Passar para o conteúdo principal

Paguei, mas não recebi minhas moedas: o que fazer?

Escrito por Support team

Tente estes passos:

  • Reinicie o app e confira o saldo novamente

  • Verifique se você entrou na mesma conta usada na compra, porque as moedas são vinculadas à sua conta

  • Confirme que o app está atualizado para a versão mais recente


Ainda sem moedas?
Escreva para support@my-drama.com com seu User ID (na aba Eu (Me)) e uma captura de tela do pagamento mostrando a data e a hora, e vamos verificar. Podemos entrar em contato por e-mail para pedir mais alguns detalhes, então fique de olho na sua caixa de entrada.

Respondeu à sua pergunta?