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Por que não ganho moedas ao assistir a anúncios?

Escrito por Support team

Isso costuma acontecer por um destes motivos:

  • Você atingiu o limite diário de anúncios

  • Não há anúncios disponíveis na sua região no momento

  • O anúncio foi fechado ou pulado antes do fim, e as moedas só são dadas por anúncios assistidos até o final

  • Sua conexão com a internet está instável

Tente estes passos:

  • Reinicie o app e tente novamente mais tarde

  • Atualize o app para a versão mais recente

  • Limpe o cache do app

  • Desative VPN, bloqueadores de anúncios ou DNS privado, porque eles podem bloquear anúncios

  • Se nada funcionar, reinstale o app

Antes de reinstalar: verifique se você está conectado à sua conta. Se você usa o app sem fazer login, suas moedas e seu progresso serão perdidos após a reinstalação.


Ainda não funciona?
Escreva para support@my-drama.com com seu User ID (na aba Eu (Me)) e uma captura ou gravação de tela do problema. Podemos entrar em contato por e-mail para pedir mais alguns detalhes, então fique de olho na sua caixa de entrada.

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