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Como informo um bug?

Escrito por Support team

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No app
Vá até a aba Eu (Me) e toque em Fale conosco (Contact Us). Você pode escrever por e-mail ou iniciar um chat com nossa equipe de suporte: é só descrever o problema.

No site
Escreva para support@my-drama.com ou use o chat ao vivo (o ícone de chat no canto inferior direito).

Para nos ajudar a resolver mais rápido, inclua:

  • o que aconteceu e os passos que levaram ao problema

  • uma captura ou gravação de tela, se possível

  • usuários do app: o modelo do celular, a versão do sistema, a versão do app (em Configurações da conta (Account Settings) → Sobre este app (About This App)) e seu User ID (na aba Eu)

  • usuários do site: seu navegador, seu dispositivo e o e-mail da sua conta

Podemos entrar em contato por e-mail para pedir mais alguns detalhes, então fique de olho na sua caixa de entrada.

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