Sitio web (Digistore24)
Si has completado tu suscripción a través del sitio web (Digistore24), entonces puedes cambiar tu suscripción incluso durante el período de suscripción actual y el cambio realizado se activará después del final del período actual de facturación de la suscripción.
Para cambiar tu suscripción, necesitas el correo electrónico de confirmación del pedido original. Allí haces clic en el enlace bajo "Para descargar tu compra adicional y ver un resumen de tu compra, sigue este enlace:"
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Después del final del período de facturación de la suscripción actual, la variante de suscripción deseada y previamente seleccionada se activará.
iOS (App Store)
Abre la app de Configuraciones.
Toca tu nombre y luego en "Suscripciones".
Toca el nombre de la suscripción que deseas cambiar.
Si hay diferentes tipos de suscripciones disponibles, aparecerá una lista. Toca la opción deseada.
Toca en "Renovar".
Android (Google Play)
Si has completado tu suscripción a través de la Google Play Store, lamentablemente, no puedes cambiar la suscripción durante una suscripción en curso. Tendrías que cancelar tu suscripción y adquirir una suscripción con un término diferente. Desafortunadamente, no podemos cambiar esta circunstancia, ya que Google Play no ofrece una función para cambiar la variante de suscripción.
Si deseas mantener tu variante de suscripción actual, no necesitas hacer nada. Tu suscripción se renovará automáticamente por el mismo período (a menos que hayas cancelado antes del vencimiento).
Si tienes más preguntas o sugerencias, por favor envíanos un email a support@myfitcoach.de.