Avec MyFitCoach, les paiements sont toujours récurrents dans le cadre d'un abonnement. Cela signifie que ton abonnement sera automatiquement renouvelé pour la période sélectionnée à moins qu'il ne soit annulé avant la date de fin.
Informations générales sur la facturation
Le montant total pour la période d'abonnement sélectionnée est prélevé au début du terme. Tous les coûts sont clairement affichés lors du processus de paiement.
Abonnement mensuel : Le montant est prélevé chaque mois.
Abonnement trimestriel/annuel : Le montant total est prélevé au début.
Période d'essai (si disponible)
Via le site web (Stripe), une période d'essai gratuite n'est généralement pas incluse. Nous offrons souvent des offres introductives à prix réduit (par exemple, 50% de réduction pour le premier terme).
Via les App Stores (Apple / Google Play), des périodes d'essai gratuites peuvent être disponibles (par exemple, 14 jours), clairement indiquées dans le magasin.
Important : Si tu ne cancelles pas au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai, le montant total sera automatiquement prélevé.
Garantie de remboursement de 30 jours (uniquement pour les achats sur le site web)
Disponible uniquement pour les achats effectués via notre site web (Stripe) : En plus du droit de rétractation légal, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours volontaire.
Exigences :
Au moins 8 séances d'entraînement sur 8 jours différents, chacune durant au moins 60 minutes.
Preuve par captures d'écran envoyées à notre équipe d'assistance.
Veuillez noter : Cette garantie ne s'applique pas aux achats d'abonnement effectués via les App Stores.
En bref
Mensuel : Facturé chaque mois.
Trimestriel/Semestriel/Annuel : Montant total prélevé au début.
Période d'essai (App Stores) : Se convertit automatiquement en abonnement payant – n'oubliez pas d'annuler.
Garantie de remboursement (Site Web) : Disponible uniquement pour les achats Stripe dans certaines conditions.
Renouvellement automatique à la fin du terme sauf annulation au moins 24 heures à l'avance.
📩 Si tu as d'autres questions ou préoccupations, tu peux nous joindre à tout moment à support@myfitcoach.de – nous serons heureux de t'aider.