En réactivant ton abonnement MyFitCoach, tu auras immédiatement accès à tous les plans d'entraînement, données de progression et fonctionnalités de coaching – exactement là où tu t'étais arrêté. Tes paramètres et ton historique enregistrés restent intacts, tu peux donc poursuivre ton parcours sans interruption.
Comment réactiver ton abonnement
Conseil avant de commencer : Assure-toi d'utiliser la dernière version de l'application MyFitCoach et d'avoir une connexion Internet stable. Vérifie également que tes informations de paiement sont à jour et valides, sinon le renouvellement ne sera pas possible.
📱 iOS (App Store)
Ouvre l'application Réglages sur ton iPhone ou iPad.
Appuie sur ton nom en haut.
Sélectionne Abonnements.
Trouve l'abonnement MyFitCoach dans la liste et touche-le.
Choisis l'option d'abonnement souhaitée et appuie sur Réactiver.
📱 Android (Google Play Store)
Ouvre le Google Play Store sur ton appareil Android.
Appuie sur ta photo de profil en haut à droite (ou sur l'icône du menu ☰ dans les anciennes versions).
Sélectionne Paiements et abonnements → Abonnements.
Trouve l'abonnement MyFitCoach et touche-le.
Appuie sur Réactiver.
🌐 Site Web (Stripe ou Digistore24)
Si tu as initialement acheté ton abonnement via notre site Web :
Contacte notre service client par e-mail à support@myfitcoach.de ou via le formulaire de contact.
Merci de fournir ton adresse e-mail enregistrée.
Nous examinerons la réactivation pour toi et confirmerons ton statut d'abonnement mis à jour par e-mail.
Si des problèmes surviennent
L'abonnement n'apparaît pas dans les réglages de ta boutique ? → Vérifie si tu es connecté avec le bon identifiant Apple ou compte Google. Dans certains cas, ton abonnement précédent a peut-être été effectué via Stripe ou Digistore24.
Le paiement échoue ? → Mets à jour tes informations de paiement dans l'App Store, Google Play ou le portail client (pour les abonnements Web).
📩 Contact : support@myfitcoach.de