Przykro nam, że nie będziemy mogli dalej wspierać cię w osiąganiu twoich celów. Oto jak anulować swoją subskrypcję:
Jeśli subskrybowałeś MyFitCoach jako zakup w aplikacji, twoja subskrypcja jest zarządzana przez twoje konto Google Play lub iTunes. Możesz anulować subskrypcję w ustawieniach iOS lub Google Play, wyłączając automatyczne odnawianie. Jeśli nie możesz znaleźć swojej subskrypcji w App Store, prawdopodobnie zarejestrowałeś się przez naszą stronę internetową.
Oto przewodniki dla każdej z platform:
1. iOS (App Store)
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Kliknij na swoje imię.
Kliknij na "Subskrypcje".
Kliknij na subskrypcję, którą chcesz zarządzać.
Kliknij na "Anuluj subskrypcję".
Jeśli nie możesz znaleźć swojej subskrypcji w App Store, najprawdopodobniej dokonałeś zakupu przez naszą stronę internetową.
(Zobacz punkt 3, aby uzyskać informacje na temat zarządzania subskrypcjami opartymi na stronie internetowej.)
2. Android (Google Play)
Otwórz Sklep Play na swoim smartfonie.
Kliknij ikonę menu i wybierz "Subskrypcje".
Znajdź subskrypcję MyFitCoach i wybierz ją.
Kliknij na "Anuluj subskrypcję" i potwierdź swój wybór.
Twoja subskrypcja wygaśnie przy najbliższej dostępnej okazji. (Alternatywnie, możesz także anulować subskrypcję przez stronę internetową Google Play)
Jeśli nie możesz znaleźć swojej subskrypcji w App Store, najprawdopodobniej dokonałeś zakupu przez naszą stronę internetową.
(Zobacz punkt 3, aby uzyskać informacje na temat zarządzania subskrypcjami opartymi na stronie internetowej.)
3. Strona internetowa (Stripe)
Jeśli subskrybowałeś przez naszą stronę internetową (www.myfitcoach.app), możesz anulować subskrypcję w następujący sposób:
Zaloguj się do Portalu Klienta Stripe używając adresu e-mail, którego używasz do logowania się do aplikacji.
Otrzymasz e-maila; kliknij na link "Logowanie".
Gdy znajdziesz się w sekcji zarządzania subskrypcją, kliknij na "anuluj plan" dla wybranej subskrypcji.
Kliknij ponownie na niebieski przycisk "anuluj plan".
Podaj powód anulowania. (Opcjonalne) Po anulowaniu, będziesz nadal mieć pełny dostęp do usług i funkcji MyFitCoach do końca swojego obecnego cyklu rozliczeniowego. Zapewnia to, że możesz korzystać z aplikacji bez przerw przez resztę czasu, za który już opłaciłeś.
Opcję anulowania znajdziesz również bezpośrednio w aplikacji MyFitCoach, stukając ikonę ustawień w obszarze profilu i wybierając „Zarządzaj subskrypcją.”
Bardzo żałujemy, że nie będziesz kontynuować z MyFitCoach. Mamy nadzieję, że zdecydujesz się ponownie wypróbować nasze coaching w przyszłości – bylibyśmy zachwyceni!
Jeśli masz dalsze pytania lub sugestie, prosimy o kontakt na support@myfitcoach.de.