Przejdź do głównej zawartości

Jak mogę odnowić swoją subskrypcję?

Jeśli wcześniej miałeś z nami subskrypcję, możesz ją łatwo reaktywować i kontynuować trening z istniejącymi danymi.

Daniel avatar
Napisane przez Daniel
Zaktualizowano w tym tygodniu

Reaktywując swoją subskrypcję MyFitCoach, natychmiast odzyskasz dostęp do wszystkich planów treningowych, danych progresu i funkcji coachingowych – dokładnie tam, gdzie przerwałeś. Twoje zapisane ustawienia i historia pozostają nienaruszone, więc możesz bezproblemowo kontynuować swoją podróż.

Jak reaktywować swoją subskrypcję

Wskazówka przed rozpoczęciem: Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji MyFitCoach i masz stabilne połączenie internetowe. Sprawdź również, czy Twoje dane płatności są aktualne i ważne, ponieważ w przeciwnym razie odnowienie nie będzie możliwe.


📱 iOS (App Store)

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhone'ie lub iPadzie.

  2. Stuknij swoje imię i nazwisko u góry.

  3. Wybierz Subskrypcje.

  4. Znajdź subskrypcję MyFitCoach na liście i stuknij ją.

  5. Wybierz pożądaną opcję subskrypcji i stuknij Reaktywuj.


📱 Android (Google Play Store)

  1. Otwórz Google Play Store na swoim urządzeniu z Androidem.

  2. Stuknij swój zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu (lub ikonę menu ☰ w starszych wersjach).

  3. Wybierz Płatności i subskrypcjeSubskrypcje.

  4. Znajdź subskrypcję MyFitCoach i stuknij ją.

  5. Stuknij Reaktywuj.


🌐 Strona internetowa (Stripe lub Digistore24)

Jeśli pierwotnie kupiłeś swoją subskrypcję przez naszą stronę internetową:

  1. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przez e-mail pod adresem support@myfitcoach.de lub przez formularz kontaktowy.

  2. Prosimy podać swój zarejestrowany adres e-mail.

  3. Przeanalizujemy reaktywację dla Ciebie i potwierdzimy Twój zaktualizowany status subskrypcji e-mailem.


Jeśli pojawią się problemy

  • Subskrypcja nie jest widoczna w ustawieniach sklepu? → Upewnij się, że jesteś zalogowany z odpowiednim Apple ID lub kontem Google. W niektórych przypadkach Twoja poprzednia subskrypcja mogła być za pomocą Stripe lub Digistore24.

  • Problem z płatnością? → Zaktualizuj swoje dane płatności w App Store, Google Play lub w portalu klienta (dla subskrypcji internetowych).

📩 Kontakt: support@myfitcoach.de

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?