Você pode mudar seu plano de assinatura dependendo da plataforma de compra. Selecione a plataforma onde você adquiriu sua assinatura atual do MyFitCoach e siga as etapas abaixo.
💡 Dica antes de começar:
Certifique-se de que está usando a versão mais recente do app MyFitCoach e tem uma conexão de internet estável.
Verifique se suas informações de pagamento estão atualizadas para garantir uma mudança tranquila.
🌐 Website (Stripe)
Uma troca direta entre planos de assinatura atualmente não é possível aqui.
📩 Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@myfitcoach.de – faremos a mudança desejada manualmente e discutiremos opções possíveis com você.
🔗 Ir para o Portal do Cliente Stripe – aqui você encontrará todas as informações sobre sua assinatura atual.
📱 iOS (App Store)
Aqui você pode mudar o plano de assinatura diretamente nas configurações do seu Apple.
Como fazer:
Abra o app Configurações no seu iPhone ou iPad.
Toque no seu nome → Assinaturas.
Selecione MyFitCoach.
Toque na opção de assinatura desejada.
Toque em Comprar.
📱 Android (Google Play Store)
O Google Play não suporta mudanças diretas durante uma assinatura ativa.
Você pode cancelar sua assinatura atual e depois começar uma nova assinatura com o plano de sua preferência:
Abra o app Google Play Store.
Vá para sua foto de perfil → Pagamentos e Assinaturas → Assinaturas.
Cancele sua assinatura atual do MyFitCoach.
Após expirar, selecione seu novo plano preferido.
🌐 Website (Digistore24)
Aqui você pode mudar seu plano de assinatura você mesmo. O novo plano se tornará ativo após o término do período de cobrança atual.
Como fazer:
Abra o e-mail de confirmação do pedido da sua compra original.
Clique no link sob “Você pode encontrar uma visão geral do seu pedido aqui:”.
Selecione Mudar método de pagamento.
Clique em Mudar intervalo de cobrança.
Escolha o plano de assinatura futuro desejado.
Digite seu método de pagamento preferido.
Confirme clicando em Comprar Agora (nenhum pagamento imediato será feito).
📩 Tem dúvidas ou precisa de ajuda?
Email para nós a qualquer momento em support@myfitcoach.de – ficaremos felizes em ajudar.