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¿Qué significa activar la reserva compartida en una experiencia?

Cada persona paga lo suyo. Plazas libres en la habitación.

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Escrito por Alfonso Bernal
Actualizado ayer

Cuando configuras una experiencia con pagos a plazos y eliges la opción Reserva compartida, estás permitiendo que los viajeros puedan reservar únicamente su parte proporcional de la habitación (por ejemplo, una cama en una habitación doble), sin necesidad de abonar el importe completo de toda la habitación.

Esto es especialmente útil para casos en los que una persona quiere confirmar su plaza cuanto antes y que sea otro compañero quien complete posteriormente la habitación.

¿Cómo se configura en la administración?


Dentro de cada experiencia, en el módulo de pagos y plazos

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¿Cómo funciona?

  1. El primer viajero reserva su parte.
    Por ejemplo, en una habitación doble, solo paga su mitad del alojamiento.

  2. Puede compartir el enlace con su compañero para que se una más adelante y complete la habitación.

  3. Límite de días para llenar la habitación.
    Como administrador puedes definir cuántos días tiene el primer viajero para encontrar a su compañero. Si no se completa la habitación en ese plazo...

  4. Se aplica un suplemento proporcional a cada viajero confirmado.
    Este suplemento solo afecta al alojamiento y se devolverá automáticamente si la habitación se completa más adelante.

  5. Si tras los avisos enviados por la plataforma NO realiza ningún pago, la reserva procede a su cancelación

📸 Ejemplo visible en el flujo de reserva:
Durante el proceso, si la habitación aún no se ha llenado, el sistema muestra un aviso como este:

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"¡Aún hay 1 plaza libre en tu reserva! Se añadirá un suplemento de XX € a cada persona confirmada. Si finalmente se completan las plazas libres, se devolverá el suplemento."

¿Qué deben aceptar los viajeros?

Antes de finalizar el pago, los viajeros deben aceptar los Términos y Condiciones y la Política de plazas libres, donde se explica este funcionamiento.

✅ Esto asegura que el usuario es consciente de que puede asumir un suplemento si no se completa la habitación.

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