Conditions d'éligibilité
Options de votre contrat d'Ă©lectricitĂ© | EchĂ©ancier linĂ©aire | PrĂ©lĂšvement temps RĂ©el | đ Facturation au rĂ©el |
Fourniture + MySmartBattery | â | â | â |
Fourniture + MyBattery | â | â | â |
Fourniture + MySmartBattery + MySmartPilot | â | â | â |
â ïž Seul de mode de facturation linĂ©aire est disponible pour les clients avec l'option MyBattery. Le prĂ©lĂšvement en temps rĂ©el n'est pas disponible pour MyBattery. Il nĂ©cessite du matĂ©riel additionnel pour collecter vos donnĂ©es en temps rĂ©el.
â ïž Depuis Novembre 2025 la Facturation au rĂ©el remplace progressivement le PrĂ©lĂšvement en Temps RĂ©el, ce mode de facturation n'est plus disponible pour nos nouveaux clients. Les clients avec ce mode de facturation basculeront vers la facturation mensuelle Ă date de rĂ©gularisation.
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đ Pourquoi passons nous du prĂ©lĂšvement en temps rĂ©el Ă la facturation au rĂ©el?
Le passage du prĂ©lĂšvement en temps rĂ©el Ă la facturation au rĂ©el permet dĂ©sormais de vous prĂ©lever exactement ce que vous consommez, en nous basant directement sur les relevĂ©s officiels de votre consommation Ă©lectrique, fournis par le compteur de votre Gestionnaire de RĂ©seau de Distribution (Enedis ou Ă©lectricitĂ© de Strasbourg).â
Cette évolution garantit une meilleure cohérence avec :
votre consommation réelle,
votre planning solaire (production photovoltaĂŻque),
l'optimisation apportĂ©e par votre installation (stockage, pilotageâŠ).
đŻ En rĂ©sumĂ© : nous vous facturons dĂ©sormais au plus juste, chaque mois, sans estimation ni rĂ©gularisation en fin dâannĂ©e
La facturation au réel
Avec ce mode, vous ĂȘtes prĂ©levĂ© chaque mois du montant exact de votre consommation rĂ©elle Ă partir des donnĂ©es de consommation mesurĂ©es par le systĂšme de comptage (le compteur Linky) de votre Gestionnaire de RĂ©seau et de Distribution (Enedis ou ElectricitĂ© de Strasbourg). Le montant prĂ©levĂ© est donc variable
đ© Vous recevez chaque mois dans votre espace client et par mail une facture indiquant le montant qui sera prĂ©levĂ©, ajustĂ© au plus prĂšs de votre consommation.
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đ La date de prĂ©lĂšvement dĂ©pend du relevĂ© dâindex effectuĂ© par Enedis et sera fixĂ©e une fois ce relevĂ© connu.âšAucune facture de rĂ©gularisation nâest Ă©mise en fin dâannĂ©e.
LâĂ©chĂ©ancier linĂ©aire
Il est Ă©tabli en tenant compte de vos donnĂ©es de consommation passĂ©es, des prĂ©visions de production solaire de votre installation, ainsi que de lâoptimisation de votre consommation grĂące Ă nos offres de stockage et de pilotage. Nous Ă©valuons ainsi le montant de vos mensualitĂ©s et Ă©tablissons un calendrier de paiement rĂ©gulier adaptĂ© Ă votre profil de consommation.
Un mois aprÚs votre souscription, vous recevez un échéancier qui détaille les 11 mensualités à venir. Les prélÚvements seront effectués le 10 de chaque mois.
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Avec l'Ă©chĂ©ancier linĂ©aire, vous payez le mĂȘme montant chaque mois pendant 11 mois. Au 12á” mois, nous procĂ©derons Ă la facture de rĂ©gularisation, calculĂ©e en fonction des relevĂ©s de consommation fournis par le Gestionnaire de RĂ©seau de Distribution (GRD).
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Si nous constatons un écart significatif entre votre échéancier et votre consommation réelle au cours de l'année, nous vous proposerons une mise à jour de votre échéancier afin d'éviter au maximum une facture de régularisation d'un montant trop élevé.
Lors de la régularisation de l'année N, nous établirons un nouvel échéancier pour l'année N+1. Cela nous permet d'adapter le montant prélevé au plus juste.
đ Vous pouvez dĂ©sormais visualiser le montant de l'Ă©chĂ©ancier proposĂ© au moment de la souscription. Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de l'ajuster de -20% Ă +20% Ă partir du montant calculĂ© par notre Ă©quipe facturation.
Vous avez la possibilité de modifier votre échéancier aprÚs la souscription en faisant une demande à notre équipe facturation toujours dans la limite de -20% à +20% par rapport à votre échéancier actuel.
Le prélÚvement en temps réel (PTR) - ancien clients uniquement
Consiste Ă Ă©valuer le montant de votre mensualitĂ© Ă partir des donnĂ©es de consommation mesurĂ©es en temps rĂ©el par votre systĂšme mylight150. Contrairement Ă lâĂ©chĂ©ancier linĂ©aire, le montant prĂ©levĂ© chaque mois varie en fonction de votre consommation rĂ©elle. Nous vous envoyons chaque mois un document de suivi pour vous indiquer le montant qui sera prĂ©levĂ©, ajustĂ© au plus prĂšs de votre consommation.
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Vous serez ainsi prélevé tous les mois pendant 11 mois. Tout au long de l'année, nous effectuons des réconciliations réguliÚres entre nos données et celles communiquées par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD). Chaque mois, autour du 15, nous vous envoyons un document indiquant le montant qui sera prélevé en fin de mois.
Une facture de régularisation vous sera envoyée au 12ᔠmois. Elle sera calculée en fonction de la réconciliation finale entre nos données et les relevés de consommation fournis par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD), garantissant une facturation en adéquation avec votre consommation réelle.