登録には費用がかかりますか?
Myteはどなたでも無料で会員登録ができます。
アカウントを忘れた場合
登録したアカウント情報を忘れた場合は、以下の手順で確認してください:
ログインページで「アカウントを忘れた」をクリックします。
登録済みのメールアドレスを入力すると、システムからアカウント情報が送信されます。
メールに記載されたアカウント情報を確認し、該当のログイン方法でログインしてください。
アカウント削除の申請方法
アカウントを削除すると、関連データはデータベースから完全に削除され、以後そのアカウント情報を検索することはできなくなります。また、削除されたアカウントで購入したコースは視聴できなくなり、復元もできません。内容をご理解いただいた上で削除を希望される場合は、以下の手順で申請を行ってください。
なお、アカウントをご自身で削除できる機能はありません。以下のいずれかの方法で申請してください。カスタマーサポートチームが申請を受領後、5~7営業日以内に削除処理を行います。
ログインした状態で、Myte公式サイトの右下にある緑色のMyteのロゴからウインドウを開き申請を行ってください。
Myteアカウントに登録されている認証用メールアドレス(「アカウント設定」ページで確認可能)を使用して、contact@myte.jp 宛にメールを送信し、申請を行ってください。
申請する際は、以下のフォーマットをメールにコピーし、必要な情報を記入した上で送信してください。
【アカウント削除の申請】
認証用メールアドレス:
アカウント削除後、このアカウントに関連するデータが完全に削除され、復元できないことを承知いたしました。これには購入したコースやアカウント内の割引クーポンも含まれます。