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お支払いに関するFAQ

このページでは、Myteでの購入および返金に関するよくある質問をご案内します。

3か月以上前に更新

お支払い方法

現在、Myteではクレジットカード決済のみをサポートしています。決済ページで以下のクレジットカード情報を入力してください:カード番号、有効期限、カード裏面の3桁のセキュリティコード。サポートしているクレジットカードの種類は、VISA、Mastercard、JCBです。


領収書および販売奨励金支払明細書の取得

購入後の領収書や返金後の販売奨励金支払明細書について疑問があれば、「​​領収書および販売奨励金支払明細書の取得」から詳細をご参照ください。


クーポンについて

クーポンの引き換えや利用方法については、「Myteクーポンの使用方法」をご確認ください。


消費税

Myteウェブサイトで表示されているコースおよび商品セットの価格は、すべて消費税込みの金額です。購入後に送信されるメールの領収書で消費税の合計額をご確認いただけます。


トラブルシューティング

決済時に問題が発生した場合、エラーメッセージのスクリーンショットを撮影し、画面右下の緑色のチャットウィンドウからカスタマーサポートにご連絡いただくか、contact@myte.jp までメールでお問い合わせください。支払いが失敗した場合は、「支払いが失敗した時のトラブル解消方法」をご参照ください。

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