Ce que vous y gagnez
Tout d’un coup d’œil : le statut de chaque réservation et de son paiement, directement dans la liste.
Des encaissements sous contrôle : paiements à venir et solde mis en avant dans chaque dossier.
Des exports sur mesure : choisissez vos colonnes, recevez vos exports volumineux par e-mail.
| Avant | Maintenant |
Statut de paiement | Dans le dossier | Visible dans la liste |
Cartes et chèques cadeaux | Onglets séparés | Réunis dans la liste des réservations |
Exports | Limités à 2 000 lignes | Colonnes au choix, gros exports par e-mail |
En 3 étapes
Dans Réservations, retrouvez vos dossiers en 4 onglets : Réservations, À confirmer, Devis et En cours.
Ouvrez un dossier : ses conditions de paiement, ses paiements à venir et sa balance (réglé et restant dû) s’affichent en premier.
Encaissez à distance avec un lien de paiement (Stripe, Paybox ou PayZen) ou un lien ANCV Connect, directement depuis le dossier.
Votre liste, à votre main : choisissez vos colonnes, filtrez par dates, statut ou paiement, et retrouvez un client par son nom ou son numéro de réservation. L’onglet À confirmer réunit vos demandes en confirmation différée : sans réponse de votre part dans le délai choisi, elles sont confirmées. Vos devis se transforment en réservation en un clic.
Votre dossier, plus complet : adaptez les conditions de paiement d’une réservation pour un cas particulier, et éditez un ticket de caisse. Vos conditions générales de vente y sont conservées, dans la version acceptée par votre client, ainsi que son accord pour recevoir vos communications.
Nouvelle vente : enregistrez une réservation prise par téléphone, par e-mail ou au comptoir. Vos clients existants se retrouvent plus facilement, ce qui évite les doublons dans votre fichier. Indiquez directement les dates souhaitées par votre client.
Vos exports : depuis la liste, choisissez les colonnes de votre export CSV. Les exports volumineux sont préparés en arrière-plan et vous arrivent par e-mail.
Ce qui vous suit automatiquement : vos réservations, vos devis, vos dossiers en cours, vos demandes en attente avec leur délai de réponse, et vos clients.
Notre conseil : finalisez vos dossiers En cours rapidement. Tant qu’ils ne sont pas validés, leurs dates restent ouvertes à la réservation.
Bon à savoir : vos encaissements et votre liste de taxes de séjour sont maintenant dans Paramètres > Mon argent. Vos dossiers gardent toujours un statut (soldé, non soldé, annulé ou en cours) et restent consultables, pour un historique complet.
La carte en garantie couvre le montant de la réservation : pour les extras ajoutés sur place, voir Paiements et encaissements.
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