Ce que vous y gagnez
Tous vos avis, un seul écran : Google, Booking.com, Airbnb et Vrbo, avec leur répartition par canal.
Une réponse en un clic : répondez à vos avis directement depuis elloha.
Plus aucun message oublié : votre site et vos plateformes dans une seule messagerie.
| Avant | Maintenant |
Avis clients | À des endroits séparés | Un seul menu, toutes plateformes |
Réponse aux avis | Sur chaque plateforme | Depuis elloha |
Messages | Selon leur provenance | Une seule boîte |
En 3 étapes
Dans Avis clients, repérez les avis en attente de réponse.
Répondez-leur directement depuis elloha, et évaluez au passage vos voyageurs Airbnb et Vrbo.
Dans Messagerie, retrouvez les messages de votre site et de vos plateformes (Booking.com, Airbnb, Vrbo-Abritel), et répondez-y au même endroit.
Ce qui vous suit automatiquement : vos messages et vos avis.
Notre conseil : répondez à vos avis, même aux plus courts. Vos futurs voyageurs lisent vos réponses autant que les avis eux-mêmes.
Bon à savoir : avec l’application mobile elloha, une notification vous prévient à chaque nouveau message. Vous répondez où que vous soyez.
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