Saudações Alvinegras! 🏳️🏴🐓
Infelizmente não é possível realizar a troca de setor depois que a compra for efetivada.
Para isso, é necessário seguir o passo a passo abaixo de cancelamento e realizar um novo processo de compra, conforme disponibilidade.
Segue o passo a passo:
1. Acesse o Site
Acesse o site https://ingressos.galonaveia.com.br e faça login, clicando em "Entrar" e depois em "Clique aqui e acesse com GNV" para sócios.
Para não sócios GNV, insira os dados nos campos de ''E-mail'' e ''Senha'' e clique em "Entrar".
2. Selecione a Transação
Na área "Minha conta" escolha "Lista de transações". Ali, você seleciona a transação que quer cancelar.
3. Prossiga com o Reembolso
Clique no botão "Fazer reembolso" e depois clique em "Prosseguir com o reembolso". Aí, é só dar um "Sim".
4. Finalize a Solicitação
Na próxima página, basta clicar em "Próximo" para seguir com o processo.
⚠️ Lembrando só desses detalhes importantes:
Regras de Cancelamento:
1. Feito apenas pelo site.
2. Não é feito via e-mail ou chat.
3. Sem multas ou taxas.
4. Os cancelamentos só podem ser realizados em até 7 dias após a compra virtual, desde que este prazo também não exceda 24 horas antes do início da partida.
5. Não se aplica após retirada ou uso do ingresso.
Havendo qualquer dúvida ou solicitação, permanecemos à disposição!
BICAAAA BICUDOO! 🙌🐔⚽