Se você esqueceu de aplicar um desconto no momento da compra do ingresso, não se preocupe. Siga este procedimento:
Vamos ajudar a cancelar o ingresso que você comprou (não se preocupe, a gente entende!). Para isso, é necessário seguir o passo a passo abaixo de cancelamento e realizar um novo processo de compra, conforme disponibilidade.
1. Acesse o Site
Acesse o site ingressos.galonaveia.com.br com login e senha GaloID, clique em "Entrar" e depois preencha os dados de acesso. 🔐
2. Selecione a Transação
Vai na área "Minha conta" e escolha "Lista de transações". Ali, você seleciona a transação que quer cancelar.
3. Prossiga com Reembolso
Clica no botão "Fazer reembolso" e continua apertando em "Prosseguir com o reembolso". Aí, é só dar um "Sim".
4. Finalize a Solicitação
Na próxima página, basta clicar em "Próximo" para seguir com o processo.
5. Novo Ingresso com Desconto
Em seguida, escolha um novo ingresso com o desconto aplicado. Lembre-se de verificar a disponibilidade nos setores.
⚠️ Lembrando só desses detalhes importantes:
Regras de Cancelamento:
1. Feito apenas pelo site.
2. Não é feito via e-mail ou chat.
3. Sem multas ou taxas.
4. Os cancelamentos só podem ser realizados em até 7 dias após a compra virtual, desde que este prazo também não exceda 24 horas antes do início da partida.
5. Não se aplica após retirada ou uso do ingresso.
Viu como é simples? Estamos aqui para que tudo dê certo e você possa aproveitar o jogo do nosso Galo de boa! 🐔⚽