Acessando a área de Jornadas
Após habilitar a funcionalidade de Jornadas, vá até a Home da comunidade e localize o botão de Jornadas na lateral esquerda. Ao clicar, uma nova tela será aberta, onde será possível visualizar, criar e organizar as jornadas.
No canto inferior direito, há um botão “+” , que permite a criação de novas jornadas e a separação por trilhas. Isso é útil caso você queira segmentar jornadas para diferentes tipos de membros, conteúdos ou usabilidades.
Criando uma jornada
Para criar uma nova jornada, siga os passos abaixo:
Clique no botão “+” no canto inferior direito e selecione “Nova jornada”.
Um modal será aberto com os seguintes campos para preenchimento e configuração:
Título da jornada
Ordem (posição dessa jornada em relação às outras)
Imagem de capa (dimensões recomendadas para as capas das Jornadas: 473px X 158px). Se não adicionar uma imagem, a plataforma deixará uma cor de fundo aleatória com o título da jornada sobreposto.
Configurações da jornada
Além dos campos básicos, há algumas opções de configuração para definir como a jornada será apresentada aos membros:
Publicar jornada: Habilite esta opção quando a jornada estiver pronta e quiser disponibilizá-la para os membros.
Obrigatório para novos membros : Ao ativar essa opção, todos os novos membros serão direcionados para essa jornada e só terão acesso à comunidade e suas funcionalidades após completá-la. Essa configuração é ideal para automatizar o onboarding.
Visível ao público: Permite que a jornada fique acessível também para visitantes e não apenas para membros da comunidade.
Após preencher os campos e configurar a jornada, clique em Salvar. A jornada será criada e você será direcionado para a tela de estruturação, onde poderá adicionar as etapas e os blocos de conteúdo.
Separando jornadas por trilhas de conteúdo
Caso queira organizar suas jornadas em trilhas temáticas, siga este processo:
Na aba de Jornadas , clique no botão “+” no canto inferior direito e selecione “Nova seção”.
No modal de configuração da seção, preencha:
Título da seção
Ordem em que deseja exibí-la.
Deixar visível: habilite esta opção apenas se já for incluir jornadas nessa seção.
Logo abaixo, há uma lista com todas as jornadas disponíveis. Selecione aquelas que deseja incluir na nova trilha.
Informações importantes sobre as Jornadas
Uma mesma jornada não pode ser adicionada a diferentes trilhas/seções. Cada jornada deve estar associada a apenas uma trilha.
Ocultação da categoria "Todas as jornadas": Caso prefira que os membros vejam apenas as trilhas específicas que você criou, clique no ícone do olho para ocultar a categoria padrão "Todas as jornadas".
Edição, remoção e compartilhamento de jornadas : Para editar ou excluir uma jornada, clique sobre ela e, no canto inferior direito, selecione o botão “+”. Lá, você encontrará as opções de editar, remover ou compartilhar a jornada, copiando automaticamente o link de acesso para sua área de transferência.
Com essa organização, sua comunidade terá um ambiente de aprendizado estruturado e dinâmico, facilitando o progresso dos membros!