O envio de mensagens automáticas é uma forma inteligente de otimizar o tempo do gestor e garantir uma recepção mais acolhedora para quem está chegando. Com essa funcionalidade, você pode configurar mensagens que serão enviadas automaticamente aos membros, garantindo que ninguém fique sem orientação nos primeiros passos dentro da comunidade.
Como configurar
Acesse o chat
Na home da comunidade, clique no ícone de chat, localizado no canto superior direito da tela.
Entre nas configurações
Na tela do chat, vá até o início do menu lateral esquerdo e clique no ícone de balão com engrenagem, localizado no canto.
Configure sua mensagem automática
Um modal de configuração será exibido. Nele, você poderá:Definir o título da mensagem (isso ajuda a organizar e localizar mensagens criadas anteriormente)
Escrever a mensagem que deseja enviar aos membros
Utilizar a barra de personalizações para incluir variáveis dinâmicas ou ajustes no texto
Escolha os critérios de envio
Abaixo do campo de mensagem, você encontrará duas opções:Enviar para: quem receberá a mensagem
Sempre que: em que momento ela será enviada
Atenção: Atualmente, a funcionalidade está em versão Beta e permite apenas o envio para todos os membros no primeiro acesso.